Política de Privacidade da ONG PARENTAL
A ONG PARENTAL se compromete a proteger a sua privacidade e a respeitar a confidencialidade das informações pessoais fornecidas pelos nossos usuários. A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados dos nossos usuários, bem como os seus direitos relacionados a esses dados.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente esta política para entender como lidamos com suas informações.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais quando você se cadastra em nossa plataforma, entra em contato conosco, interage com os nossos conteúdos ou solicita algum tipo de apoio. As informações que podemos coletar incluem:
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Informações de Identificação Pessoal: nome, endereço de e-mail, telefone, CPF, entre outros dados necessários para que possamos prestar o serviço.
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Informações sobre o Caso: relatos relacionados ao caso de alienação parental ou qualquer outro conteúdo compartilhado durante o processo de apoio, incluindo descrições de sua situação e comunicação com advogados ou profissionais de saúde.
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Informações de Navegação: coletamos dados técnicos sobre como você interage com nosso site, como seu endereço IP, tipo de navegador, informações de dispositivo, e tempo de navegação. Esses dados são usados para melhorar a funcionalidade do site e aprimorar a experiência do usuário.
2. Uso das Informações
As informações coletadas têm as seguintes finalidades:
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Apoio e Aconselhamento: para oferecer serviços de apoio, orientação, e recursos relacionados à alienação parental.
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Comunicação: para enviar informações sobre nossos serviços, atualizações relevantes, notícias, ou para responder a suas solicitações e dúvidas.
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Melhoria da Plataforma: para analisar a interação dos usuários com o site e melhorar nossa plataforma de forma a atendê-los melhor.
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Cumprimento Legal: para atender a exigências legais, processuais ou regulatórias, incluindo o fornecimento de dados às autoridades quando necessário.
3. Armazenamento e Proteção de Dados
Tomamos todas as medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição. Utilizamos práticas de segurança como criptografia, firewalls e outras tecnologias adequadas para garantir a proteção dos seus dados.
Contudo, vale ressaltar que, apesar de todos os esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro. Embora tomemos medidas para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta.
4. Compartilhamento de Informações
A ONG PARENTAL não venderá, alugará ou compartilhará suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, poderemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
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Com profissionais parceiros: podemos compartilhar informações com advogados, psicólogos ou outros profissionais envolvidos no apoio e aconselhamento de casos de alienação parental, sempre com o seu consentimento expresso.
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Cumprimento de obrigações legais: podemos divulgar suas informações pessoais para cumprir com exigências legais, responder a solicitações de autoridades ou proteger os direitos, a segurança e a integridade da ONG PARENTAL.
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Com prestadores de serviços: podemos compartilhar dados com empresas que nos ajudam na operação da nossa plataforma, como serviços de hospedagem, segurança ou processamento de pagamentos. Estes prestadores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade das informações e utilizá-las exclusivamente para a prestação dos serviços.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre o uso da plataforma. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a melhorar a navegação e a experiência no nosso site, além de permitir funcionalidades como o login automático.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para ser avisado quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, se você optar por desabilitar os cookies, algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir as suas informações pessoais em qualquer momento. Além disso, você pode solicitar a limitação do uso de seus dados, bem como a revogação do seu consentimento, caso isso não prejudique o cumprimento das obrigações legais da ONG PARENTAL.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail ajuda@parental.com.br.
7. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com os fins descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Após o término do período necessário para a retenção de dados, suas informações serão excluídas ou anonimizadas, conforme aplicável.
8. Alterações na Política de Privacidade
A ONG PARENTAL pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso ocorram mudanças significativas na forma como tratamos suas informações, notificaremos você por meio de um aviso em nosso site ou por outro meio de comunicação adequado.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre como lidamos com suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
E-mail: ajuda@parental.com.br
Endereço: Rua Prof. Atílio Innocenti, 165, São Paulo – SP
Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de sua publicação.